Бизнес-моделирование собственными силами

Постановка задачи Все большее количество предприятий приходит к пониманию необходимости в проведении проектов, связанных с такими новыми веяниями в управлении, как переход к процессному взгляду на функционирование предприятия, реорганизация и постоянное улучшение процессов, внедрение автоматизированных систем управления и так далее. Реализация подобных проектов требует сбора, накопления, систематизации и анализа информации о предприятии, которая бы позволила получать ответы на следующие вопросы: Каждый сотрудник функционирующего предприятия имеет ответы на некоторые из поставленных вопросов, касающихся его компетенции и сферы деятельности. Однако для проведения серьезных проектов необходимо собрать в одном месте и в единой методологии форме описания полную информацию о деятельности всех подразделений и их сотрудников. Инструментальная среда представляет некоторый подход к формализации информации о деятельности предприятия и представлению ее в виде графических моделей, удобных для понимания и анализа. Создаваемые при помощи данного средства модели отражают существующую ситуацию на предприятии с той или иной степенью приближенности. Степень детализации описания зависит от целей осуществляемого проекта. Построенные по данной методологии модели могут быть использованы для анализа и выработки различного рода решений по реорганизации предприятия, внедрению информационной системы поддержки деятельности предприятия. Система реализует принципы структурного анализа, когда предприятие представляется в виде сложной системы, состоящей из различных компонент, имеющих различного рода взаимосвязи друг с другом. Таким образом, рассматриваемые инструментальные средства позволяют определить и отразить в моделях основные компоненты предприятия, протекающих процессов, используемой информации, а также представить взаимосвязи между этими составляющими компонентами.

Обзор программных продуктов бизнес-моделирования

Преподаватели Описание образовательной программы Методология реализует принципы структурного анализа и позволяет определить и отразить в моделях основные компоненты организации, протекающие процессы, производимую и потребляемую продукцию, используемую информацию, а так же выявить взаимосвязи между ними. Методология дает возможность специалисту в области управления, моделирования и анализа процессов создавать взаимосвязанные модели различных типов. Системный подход к моделированию позволяет проводить комплексный анализ различных аспектов деятельности предприятия и организации с целью их оптимизации.

Результаты моделирования отображаются в виде удобочитаемых схем, диаграмм и отчетов. Курс знакомит с принципами и методами системного и структурного анализа предприятия, с методологией и инструментальной средой.

Aris это методлогия для управления и улучшения бизнес процессов. На ее базе В основе ARIS моделирования лежит методология, разработанная профессором Шеером (prof. Scheer A. Руководство по внедрению. . Пользователи могут создавать модели, используя систему графических символов.

В области информационных технологий ИТ оно служит для описания: Некоторые специалисты, в частности Крцмар и Штрунц, пытались этимологически объяснить перенос этого понятия из области строительства в сферу ИТ. Однако, по мнению автора этой книги, дело здесь не столько в этимологии, сколько в разговорном жаргоне. Все эти понятия типичны для информационных систем.

В первом издании этой книги речь шла о применении архитектуры к разработке инфраструктуры для комплексного описания моделирования автоматизированных информационных систем - от определения требований до описания реализации. Мы концентрировали внимание прежде всего на информационных системах и на их роли в поддержке бизнес-процессов. Сегодня, когда связь информационных технологий с бизнес-процессами стала еще теснее, роль моделирования бизнес-процессов существенно возросла.

Модели бизнес-процессов, построенные на базе концепции , находят применение даже в таких классических областях ведения бизнеса, как пооперационное исчисление стоимости, организация и реорганизация процессов, управление качеством. Это ведет к тому, что моделирование бизнес-процессов все чаще рассматривается как еще один аспект управления бизнесом.

Используется для создания моделей данных 7 Объект описывает тип отношений между другими объектами, например активацию выполнения функции некоторым событием 8 Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса 9 Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса Помимо указанных в табл. Применение большого числа разных объектов, связанных различными типами связей, значительно увеличивает размер модели и делает ее плохо читаемой.

А. Преимущества ARIS для пользователя: Аббревиатура ARIS Это ведет к тому, что моделирование бизнес-процессов все чаще рассматривается в распоряжение менеджера справочное руководство по систематическому и.

диаграмма версии 2. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным особенно для новичков. Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию , которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе. При наведении мышки на объект программа позволяет с минимальными усилиями вставить следующий элемент, например, подчиненную должность, при помощи полупрозрачного всплывающего меню.

Одно из самых удобных решений, которые нам доводилось видеть. Набор элементов минимальный, но всё необходимое присутствует. При желании пользователь может настроить цвета, шрифт, а также некоторые атрибуты модели. Для дополнительного удобства разработчики предусмотрели готовые фрагменты типовых диаграмм, которые можно перенести мышкой в редактор. При желании пользователь может заготовить и сохранить свои фрагменты диаграмм для дальнейшего использования при моделировании. Если модель слишком большая, то можно в настройках включить отображение её уменьшенной копии с возможностью удобной навигации мышкой к интересующей Вас зоне.

Документация по

Попробуем все-таки разобраться в этой теме и узнать все секреты деятельности, связанной с бизнес-процессами и необходимостью их описания в организации. Что такое бизнес-процесс Вся наша жизнь состоит из процессов часто — именно бизнес-процессов , в которых мы принимаем непосредственное участие наравне с другими людьми исполнителями , таким образом, обеспечивая непрерывное функционирование общества, как единого механизма организации.

Например, неважно каким образом мы добираемся на работу — на авто, на метро, на маршрутке — это один процесс, в котором мы участвуем. Есть разные варианты его выполнения, разные ресурсы, разные исполнители, разные правила выполнения, но результат будет один: Так функционируют все общественные процессы. А теперь перенесем все это на уровень жизнедеятельности любой компании — независимо от сферы деятельности.

пользователей системы ARIS, а еще больше тех, у кого есть интерес к этому «Моделирование бизнеса. Методология ARIS» призвана в известной степени Описание скриптов для отчетов по папкам базы данных.

Девятая версия бизнес платформы включает в себя следующие компоненты: Этот компонент предназначен для статического моделирования процессов. Для моделирования применяются различные методы и нотации. Компонент включает в себя более видов диаграмм, которые обеспечивают анализ и моделирование процессов во всех аспектах методологии .

Он обеспечивает разработку и управление бизнес стратегией организации. За счет этого компонента можно смоделировать и провести анализ ценности процессов организации. Это средство, позволяющее вести коллективную работу над моделями. В данном компоненте реализована возможность удаленной работы с применением мобильных устройств. Работа строится по принципу социальной сети. Он позволяет проводить анализ и гармонизировать документацию предприятия с ИТ архитектурой.

Позволяет получить доступ и обмениваться данными между хранилищем репозиторием и системами управления документацией. Этот компонент позволяет создавать интерактивные контрольные панели для работы с различными видами данных. С помощью него можно установить политики, роли и ответственность за управление бизнес процессами и включить эти политики в модели.

Моделирование на процессов управления с учетом требований безопасности

Концепция предусматривает методы моделирования, метаструктуры которых воплощаются в информационных моделях. В этой книге предложен подход, позволяющий уменьшить сложность описания бизнес-процессов за счет выделения аспектов описания и различных фаз жизненного цикла модели. Методы моделирования классифицируются в разрезе аспектов и уровней домика .

Метаструктуры методов моделирования описываются и воплощаются в детализированных информационных моделях . Именно этому посвящена данная книга.

Задача моделирования бизнес-процессов предприятия является моделирования, включающий заинтересованность руководства и персонала , изделий авиационной техники по методологии ARIS», которые подготовлены пользователю или группе пользователей для конкретного проекта. Для.

Для успешного выполнения бизнес-стратегии важно организовать распределенную работу по моделированию и анализу бизнес-процессов не только в штаб-квартире компании, но и в ее подразделениях и филиалах, находящихся в других городах и странах. Не менее важно не просто работать над совершенствованием процессов и вести мониторинг их работы, а оценивать реальную ситуацию, складывающуюся в бизнесе с опорой на самые разные данные: Многие компании сталкиваются с необходимостью заниматься созданием архитектуры предприятия, ориентированной на услуги, или с управлением соответствиями различным корпоративным стандартам.

Поэтому современная архитектура предприятия и организация работ требуют интегрированного управления бизнес-процессами не только в центральном офисе, но и в удаленных подразделениях и филиалах. Версия 6 не позволяла подключать серьезные инструменты анализа бизнес-процессов, например, такие как , к центральному серверу из удаленных филиалов или же их использование было возможно только при наличии у компании собственной корпоративной сети с достаточной пропускной способностью.

Единственным инструментом, предлагавшимся в версии 6 для работы в удаленных офисах, был - -продукт, предназначенный для описания бизнес-процессов на начальном уровне. Этот инструмент не позволял проводить серьезного анализа процессов на месте. Новый инструмент впервые позволяет распределено анализировать корпоративные бизнес-процессы и управлять ими на основе . Вместе с дополнительными модулями обладает не только полным набором апробированных методов проектирования бизнес-процессов, но и развитыми возможностями моделирования, анализа и управления бизнес-процессами.

Сравнительный анализ инструментальных средств бизнес-инжиниринга

Из песочницы В ходе своей работы и преподавания я сталкиваюсь с описанием бизнес-процессов организации в нотации , которая принята стандартом де-факто для описания процедур и регламентов после обследования деятельности организации. К сожалению, используя эту нотацию очень просто допустить ошибки моделирования, не зная правил, по которым она составляется. Эти ошибки приводят в последующем к несоответствию логики процесса, и как следствие — непониманию реальной ситуации в организации. Эта статья является некоторым обобщением моего опыта моделирования бизнес-процессов, и надеюсь, послужит некоторым читателям полезным руководством.

Был также разработан ландшафт бизнес-процессов. именно о взаимодействии подразделений, что и хотело видеть руководство « Атлантиса». работу пользователей и структурировать ее при использовании ARIS, для того.

Делаются выводы о целесообразности выбора нотации для комплексного описания и регламентации процессов компании. Введение Довольно типичной является ситуация, когда директор по развитию ставит задачу своим специалистам выбрать нотации методики , которые будут в дальнейшем использоваться для описания и регламентации бизнес-процессов компании. При осуществлении такого выбора целесообразно учитывать, как минимум, следующие четыре аспекта: Если цели проекта сформулированы нечетко, то выбор нотации, скорее всего, будет выполнен ошибочно.

Рассмотрим, в качестве примера, следующую формулировку: Такая фраза содержит несколько совершенно разнородных задач: При такой постановке задачи придется, скорее всего, использовать несколько нотаций: Использовать какую-то одну нотацию и один инструмент моделирования для эффективного решения этих разнородных задач на практике вряд ли получится. Но она не удобна для создания относительно простых схем в регламентирующих документах для сотрудников по следующим причинам: Интересно рассмотреть некоторые популярные на сегодняшний день нотации с точки зрения следующих факторов: Она относится к нотации типа поток работ.

Однако даже в этом случае, неопытные пользователи создают схемы такой сложности, которые потом невозможно однозначно воспринять.

Оптимизация бизнес-процессов с помощью

В основе этого метода лежит описание процесса через различные элементы действия, данные, события, материалы и пр. Как правило, моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях моделирование может включать в себя внешние по отношению к организации процессы или системы. Моделирование бизнес процессов позволяет понять работу и провести анализ организации.

Это достигается за счет того, что модели могут быть составлены по различным аспектам и уровням управления. В больших организациях моделирование бизнес процессов выполняется более подробно и многограннее, чем в малых, что связано с большим количеством кросс-функциональных связей.

Средства управления учетными записями в ARIS Business Architect Таким образом, пользователю при моделировании становятся доступны только.

Мировая экономика, Учебное пособие. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т. При построении системы управления, основанной на бизнес-процессах, разрабатываются механизмы взаимодействия в рамках процесса, как между структурными и производственными единицами внутри организации, так и с внешней средой, то есть с заказчиками, поставщиками и субподрядчиками.

Ключевую роль в изменении формы и методов работы отводят современным информационным технологиям. Основой для эффективного применения, которых является совокупность информационных моделей, определяющих организационно-функциональную структуру, целевые установки, существующую и планируемую инфраструктуру. На основе таких моделей становится возможным разработка электронных регламентов, имитационное моделирование, комплексный анализ существующих регламентов и определение требований к разрабатываемым информационным системам.

Деятельность малых предприятий имеет специфику, которая не позволяет просто копировать традиционные методы информационного анализа и моделирования бизнес-процессов, известные в теории и на практике методология , . Поэтому чрезвычайно актуальной становится задача объективного выбора адекватного -средства моделирования, позволяющего проводить дальнейшую модификацию в соответствии с принципиальными целями и задачами моделирования. В работе проводится сравнение -средств, наиболее известных в области бизнес-моделирования.

Полученные результаты позволяют определить наиболее значимые функциональные возможности языковых средств моделирования бизнес-процессов, а также оценить их применимость к задаче моделирования систем управления. Рассмотрим модельные, функциональные, технологические характеристики -систем:

Литература по на русском языке

Изложена концепция архитектуры бизнес-инжиниринга АБИ , которая представляет собой чётко сформулированную методологию проведения всего цикла работ по совершенствованию бизнеса: Методология дана в аспекте достижений информационных технологий и тенденций их развития. Создаваемая в результате информационная модель служит краеугольным камнем для систематизированного и интеллектуального метода разработки прикладных систем.

Те, кто уже пользуется системой и приобрёл некоторые навыки работы с ней, найдут в книге систематизированную и детализированную информацию о принципах и методах работы в среде , её основных функциональных модулях, методологических фильтрах, возможностях генерации отчётов, а также о многих известных и не очень известных приёмах описания и моделирования бизнес-процессов.

Описание бизнес-процесса формируется при помощи нотации и .. средств моделирования ARIS Toolset и BPwin можно корректно сравнивать Для удобства пользователя модели (объекты моделей) могут.

В моделях могут использоваться стрелки трех видов, показанных в следующей таблице 3. Детальную информацию о построении моделей в 0,3 можно узнать в стандартах и книгах см. Бизнес-процесс, сформированный при помощи нотации 0, показан на рисунке 5. На рисунке 6 показан бизнес-процесс, описанный при помощи нотации 3. Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой.

В нотации управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени запускающие события. Если при создании модели в указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих документов и информации, полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования.

К сожалению, именно эта ошибка наиболее распространена на практике. На рисунке 7 Функция 4 является контрольной и служит для проверки результатов выполнения работы, выполняемой функциями 2 и 3. Но данная модель не отвечает на вопросы: Если пытаться отразить все условия и ограничения, определяющие выполнение функций, то потребуется описать большое количество событий и входящей информации например, устных распоряжений руководителей , и модель станет сложной и плохо читаемой.

Эти недостатки присущи так же и нотации 3. Указанных недостатков нет у нотации 0. В то же время, на моделях в 0 не предусмотрено использование символов логики выполнения процесса.

Лекция 2: Связь организации как системы с внешней средой